ご登録・お申込に関する各種メールは下記アドレスより配信されます。

メールアドレス：support_bts_funity@eventify.co.jp

上記メールアドレスの受信設定をお願いいたします。

※メールの受信制限等を行われている場合は、「eventify.co.jp」のドメイン指定をお願いいたします。

チケット販売サイトにて、既に会員のご登録（無料）をされている場合は認証コードをご入力されますと「既に使用済みのため～」とのメッセージが表示されます。

認証コード入力画面にて、認証コードのご入力ではなく画面右上の「マイページ」ボタンよりログインのうえ、お手続きをお進めください。

認証コード入力画面にて、右上の「マイページ」ボタンをクリック

↓

チケット販売サイトにご登録のメールアドレスとパスワードにてログインください。

※チケット販売サイトにてご入力いただくIDとパスワードは、オフィシャルファンクラブのIDとパスワードとは異なります。

初めてファンクラブチケットをお申込になる場合は、オフィシャルファンクラブで発行された認証コードをご入力後、ファンクラブの会員とは別に、チケットのお申込に伴う会員（無料）にご登録いただく必要がございます。

【お申込手順】

認証コード入力画面にて、認証コードをご入力ください。

↓

公演一覧よりご希望の公演の「詳細」をクリック

↓

詳細ページの「申込」をクリック

↓

ログイン／会員登録ページの「会員登録」をクリック

①メールアドレスを入力し、チケット販売サイトの会員仮登録（無料）をお願いいたします。

※メールアドレスはオフィシャルファンクラブに登録されているメールアドレスと同じアドレスをご入力・ご登録ください。

②①で入力したメールアドレスへ仮登録通知メールが送信されますので、仮登録通知メールを受信後24時間以内に、メールに記載のログインページにアクセスしていただき、会員の本登録を完了してください。

↓

「席種」「枚数」をご選択頂き、「申込確認」をクリック

↓

お支払・お受取方法をご選択

↓

抽選受付内容をご確認のうえ、「申込」ボタンをクリック

↓

お申込み完了となります。

チケット販売サイトにログインいただく際は、チケット販売サイトに「ご登録をされているメールアドレス」をご入力のうえ、ログインしてください。

※チケット販売サイトのマイページでメールアドレスをご変更されていない場合は、ご変更後のメールアドレスをご入力されても、ログインいただくことはできません。

チケット販売サイトのパスワードをお忘れの場合、パスワードを再発行いただけます。

認証コードは入力せずに、右上の「マイページ」をクリック

↓

「パスワードを忘れた方はこちらへ」をクリック

↓

①チケット販売サイトにご登録をされたメールアドレスをご入力ください。

※@は半角でご入力ください。（全角でご入力されませんよう、ご注意ください。）

②ご生年月日をご入力ください。

↓

「送信」ボタンをクリックしていただきますと、チケット販売サイトにご登録をされたメールアドレス宛に「パスワード再発行通知」メールが送信されます。

「パスワード再発行通知」メール本文に記載のパスワードにてマイページにログインください。

チケット販売サイトにてご入力いただくIDとパスワードは、オフィシャルファンクラブの会員IDとパスワードとは異なります。

チケット販売サイトにご登録をされたメールアドレスとパスワードをご入力のうえ、ログインください。

抽選販売の場合はマイページの「抽選予約内容／結果確認」で、先着販売の場合はマイページの「予約／購入履歴」で、お客様のチケットお申込・ご購入履歴をご確認ください。履歴に該当チケットが表示されている場合にはお申込・ご購入が正しく完了しています。ただし反映までにしばらくかかる場合もありますので、時間をおいてご確認ください。

※なお、「抽選受付完了通知メール」「予約完了通知メール」もお送りします。お申込・ご購入履歴があるにも関わらず、メールが届かない場合は、お客様が現在ご登録のメールアドレスに誤りがある可能性がありますので、マイページにてご確認ください。

ご登録・お申込に関する各種メールが下記アドレスより配信されます。

メールアドレス：support_bts_funity@eventify.co.jp

メールアドレスの受信設定をお願いいたします。

※メールの受信制限等を行われている場合は、「eventify.co.jp」のドメイン指定をお願いいたします。

抽選結果については、マイページの「抽選予約内容／結果確認」にてご確認いただけます。

また、抽選結果通知メールが届かない場合、マイページにてお客様のご入力されているメールアドレスをご確認ください。

ネットワークの混雑状況やお客様の利用回線の状況などにより、メールの受信が遅れる場合があります。また、応募者多数によりメールの配信完了までお時間を要す場合があります。

必ずマイページの「抽選予約内容／結果確認」をご確認ください。

お申込み内容・詳細はマイページの「抽選予約内容／結果確認」からご確認ください。

お申込の状況等により、発表が遅れる場合があります。

または、アクセス集中によりマイページに繫がりにくい時間帯が発生する場合があります。

今しばらくお待ちいただき、お時間をおいて再度ご確認ください。