FAQ > 2. チケット申込みについて

抽選結果を確認したい。

抽選結果は、マイページの「抽選予約内容/結果確認」からご確認いただけます。

抽選結果はメールでもお送りしますが、ネットワークの混雑状況やお客様の利用回線の状況などにより、メールの受信が遅れることもありますので、必ずマイページの「抽選予約内容/結果確認」にてご確認ください。

領収書の発行について

■クレジットカードでお支払されたお客様

 →クレジットカード会社が発行する「カード利用明細書」を領収書としてご利用ください。

■ファミリーマートでお支払いされたお客様

 →お支払いをされたファミリーマート店舗のストアスタッフに領収書の発行をお申し付けください。

※お支払い時にストアスタッフから渡されるレジレシートが必要となります。

入場制限について

公演の年齢制限や入場の制限等は公演により異なります。

各公演の詳細をご確認のうえ、お申込ください。

購入したチケットを紛失してしまった

チケットの再発行は行っておりません。あらかじめご了承ください。

チケットの最大購入枚数について

公演によって異なりますのでお申込時にご確認ください。

クレジットカードを持っていません

クレジットカードをお持ちでない場合は、その他のお支払い方法をご利用ください。

支払方法は公演により異なりますので、詳しくはご購入時にご確認ください。

座席番号は確認できますか?

座席番号はチケット券面にてご確認ください。

抽選販売では一般販売よりも良い席があたりますか?

抽選販売は、あくまでも一般販売に先駆けてチケットを購入できるサービスであり、必ずしも良い席をご用意できるものではありません。あらかじめご了承ください。

チケットを購入できるチャンスが増えるサービスとお考えください。

購入したチケットのキャンセル・変更について

購入完了後のチケットのキャンセル・変更はできません。あらかじめご了承ください。

お支払いに関する手数料について

受付により各種手数料は異なりますので、必ずお申込をされる際にご確認ください。