申込ボタンクリック後にエラーが発生した場合は、お申込が成立しているかどうか、マイページにてご確認をお願いいたします。

抽選販売の場合は、マイページの「抽選予約内容／結果確認」で、先着販売の場合は、マイページの「予約／購入履歴」にてご確認ください。
お申込が成立している場合は履歴に内容が表示されます。

操作の際に「セッションの有効期限が切れています」というメッセージが出た場合は、一度ブラウザ（画面）を閉じていただき、
今一度受付サイトURLにアクセスのうえ、お申込のお手続きをお進めください。

マイページの「予約／購入履歴」でご確認いただけます。
予約番号の”12桁の数字部分”、または予約／購入情報の「詳細」ボタンをクリックしていただき、購入内容ページ下の【支払／受取方法】欄に記載 されている、4から始まる13桁の番号がファミリーマートでのお支払・発券に必要な引換票番号となります。

支払期限までにお支払いをしていただく必要があります。期限をすぎますと、申込は無効になりますのでご注意ください。

支払期限は「抽選結果通知メール」・「予約完了通知メール」、マイページの「予約／購入履歴」にてご確認いただけます。